গোপনীয়তা নীতি

v7v-এর গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

v7v প্ল্যাটফর্মে আপনাকে স্বাগতম। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি — আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় ব্যবহার হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়। বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের কথা মাথায় রেখে এই গো পনীয়তা নীতি সম্পূর্ণ বাংলায় তৈরি করা হয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
প্রযোজ্য: বাংলাদেশ
SSL সুরক্ষিত
মূল বিষয়সমূহ
  • তথ্য সংগ্রহের সীমাবদ্ধতা
  • তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার নেই
  • AES-256 এনক্রিপশন প্রযুক্তি
  • ব্যবহারকারীর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ
  • ২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট

v7v বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি, আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করা একটি মৌলিক অধিকার — বিনোদনের পাশাপাশি নিরাপত্তাও আমাদের সমান অগ্রাধিকার। এই গোপনীয়তা নীতিতে v7v ওয়েবসাইট ও অ্যাপ ব্যবহার করার সময় আপনার সম্পর্কে যে তথ্য সংগ্রহ করা হয়, তা কীভাবে ব্যবহার, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত রাখা হয় — সেই সব বিষয় বিস্তারিতভাবে বর্ণনা করা হয়েছে।

v7v প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন বা ব্যবহার শুরু করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি সম্পূর্ণভাবে পড়েছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে। যদি আপনি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন এবং আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

v7v প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে প্রতিটি লেনদেন পর্যন্ত আমরা কিছু নির্দিষ্ট ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি। এই গোপনীয়তা নীতিতে স্পষ্ট করা হচ্ছে যে, আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা সেবা প্রদানের জন্য একান্ত প্রয়োজনীয়।

ব্যক্তিগত পরিচয় তথ্য:

  • পূর্ণ নাম (বাংলা বা ইংরেজিতে)
  • মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশি +৮৮ ফরম্যাট)
  • জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
  • জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)

আর্থিক তথ্য:

  • bKash / Nagad / Rocket মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর
  • ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল ইতিহাস
  • লেনদেনের পরিমাণ ও সময়

ডিভাইস ও প্রযুক্তিগত তথ্য:

  • IP ঠিকানা ও ভৌগোলিক অবস্থান (শুধু দেশ পর্যায়ে)
  • ব্রাউজার ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
  • ডিভাইস আইডি (মোবাইল অ্যাপ ব্যবহারকারীদের ক্ষেত্রে)
  • সেশন সময় ও প্ল্যাটফর্মে কার্যক্রমের লগ
v7v কখনোই আপনার সম্পূর্ণ ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর, ক্রেডিট কার্ড তথ্য বা জাতীয় পরিচয়পত্রের ছবি সংরক্ষণ করে না। KYC যাচাইয়ের পরে তথ্য এনক্রিপ্টেড আকারে সুরক্ষিত রাখা হয়।

তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

v7v বিভিন্ন পদ্ধতিতে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি পদ্ধতি সম্পূর্ণ স্বচ্ছ এবং আপনার অনুমতির ভিত্তিতে পরিচালিত। গোপনীয়তা নীতি মেনে চলার অংশ হিসেবে আমরা কখনো আপনার অজান্তে বা সম্মতি ছাড়া তথ্য সংগ্রহ করি না।

পদ্ধতি কখন সংগ্রহ হয় তথ্যের ধরন
নিবন্ধন ফর্ম অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় নাম, মোবাইল, জন্ম তারিখ
পেমেন্ট প্রক্রিয়া ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের সময় মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, পরিমাণ
কুকি ও ট্র্যাকিং ওয়েবসাইট ব্রাউজ করার সময় সেশন ডেটা, পছন্দ, লগ
মোবাইল অ্যাপ অ্যাপ ইন্সটল ও ব্যবহারের সময় ডিভাইস আইডি, পুশ নোটিফিকেশন
কাস্টমার সাপোর্ট সাহায্যের অনুরোধের সময় যোগাযোগের তথ্য, সমস্যার বিবরণ

আমাদের মোবাইল অ্যাপ ডাউনলোড করার সময় আপনি কিছু অনুমতি প্রদানের বিষয়ে জিজ্ঞাসিত হবেন। প্রতিটি অনুমতির কারণ স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করা থাকে এবং অনুমতি প্রত্যাখ্যান করার অধিকার সম্পূর্ণ আপনার।

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

v7v আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট এবং বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনোই আপনার তথ্য বিক্রি করি না বা বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে সরবরাহ করি না। এই গোপনীয়তা নীতিতে তথ্য ব্যবহারের প্রতিটি উদ্দেশ্য স্বচ্ছভাবে উল্লেখ করা হয়েছে।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, পাসওয়ার্ড রিসেট এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
  • আর্থিক লেনদেন: ডিপোজিট গ্রহণ, উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণ এবং লেনদেনের নিরাপত্তা যাচাই করতে।
  • বয়স যাচাই: ১৮ বছরের কম বয়সীদের প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ রোধ করতে।
  • প্রতারণা প্রতিরোধ: অস্বাভাবিক লেনদেন শনাক্ত করে অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে।
  • কাস্টমার সাপোর্ট: আপনার সমস্যা দ্রুত সমাধান করতে এবং ব্যক্তিগতকৃত সহায়তা প্রদান করতে।
  • প্রোমোশন ও বোনাস: আপনার পছন্দ অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক অফার এবং বোনাস পাঠাতে।
  • আইনি সম্মতি: প্রযোজ্য আইন ও নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে।
v7v আপনার তথ্য কখনোই বাণিজ্যিক বিজ্ঞাপনের জন্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে পণ্য নয় — এটি একটি দায়িত্ব।

তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষা

v7v আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের সার্ভার ও ডেটাবেস সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড এবং নিরবচ্ছিন্নভাবে পর্যবেক্ষণ করা হয়। এই গোপনীয়তা নীতির অধীনে, আমরা নিচের সুরক্ষা ব্যবস্থা নিশ্চিত করি:

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: ওয়েবসাইট ও অ্যাপের মাধ্যমে আদান-প্রদান হওয়া সমস্ত তথ্য 256-bit SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়।
  • AES-256 সংরক্ষণ: ডেটাবেসে সংরক্ষিত সব সংবেদনশীল তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • দ্বি-স্তরীয় যাচাই (2FA): লগইনের সময় অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর হিসেবে OTP যাচাই ব্যবস্থা।
  • ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: অননুমোদিত প্রবেশ ও DDoS আক্রমণ প্রতিরোধে উন্নত ফায়ারওয়াল সিস্টেম।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের মাধ্যমে নিয়মিত সাইবার নিরাপত্তা পরীক্ষা।
  • ডেটা ব্যাকআপ: প্রতিদিন স্বয়ংক্রিয় ব্যাকআপ নেওয়া হয় যাতে কোনো তথ্য হারিয়ে না যায়।

তথ্য সংরক্ষণের সময়কাল: সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য ব্যবহারকারীর জীবনকাল পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী তথ্য সর্বোচ্চ ৫ বছর সংরক্ষণ করা হতে পারে, তারপর নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য কখনো কাউকে দেবেন না। v7v-এর কোনো কর্মী কখনো আপনার পাসওয়ার্ড জিজ্ঞেস করবে না। কেউ করলে তা প্রতারণা হতে পারে।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

v7v আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে, সেবা প্রদানের স্বার্থে বা আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে, সীমিত তথ্য নির্ভরযোগ্য অংশীদারদের সাথে শেয়ার করা হতে পারে।

  • পেমেন্ট গেটওয়ে: bKash, Nagad, Rocket-এর মতো মোবাইল ব্যাংকিং সেবার সাথে লেনদেন নিশ্চিত করতে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
  • গেম প্রোভাইডার: আমাদের প্ল্যাটফর্মে থাকা গেমগুলোর সেবাদাতাদের সাথে গেমিং কার্যক্রম সংক্রান্ত তথ্য শেয়ার হতে পারে।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: বাংলাদেশের আদালত বা সরকারি সংস্থার বৈধ আদেশ অনুসরণ করতে।
  • প্রতারণা প্রতিরোধ সেবা: সাইবার নিরাপত্তা অংশীদারদের সাথে কারিগরি তথ্য বিনিময় করা হতে পারে।

সমস্ত তৃতীয় পক্ষ অংশীদার আমাদের গোপনীয়তা নীতির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ চুক্তির আওতায় থাকে। তারা আপনার তথ্য অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে না।

কুকি নীতি

v7v ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী, আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি।

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং নিরাপত্তা টোকেন সংরক্ষণ করতে — এগুলো ছাড়া সাইট সঠিকভাবে কাজ করে না।
  • পছন্দ কুকি: আপনার ভাষা, থিম ও অন্যান্য ব্যক্তিগত পছন্দ মনে রাখতে।
  • বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের কোন অংশ বেশি ব্যবহার হয় তা বুঝতে এবং সেবা উন্নত করতে।
  • নিরাপত্তা কুকি: প্রতারণামূলক লগইন এবং CSRF আক্রমণ প্রতিরোধ করতে।

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজারের সেটিং থেকে কুকি মুছে ফেলতে বা নিষ্ক্রিয় করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সীমিত হয়ে যেতে পারে।

ব্যবহারকারীর অধিকার

v7v-এর গোপনীয়তা নীতি আপনাকে আপনার তথ্যের উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ দেয়। আপনি যেকোনো সময় নিচের অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে পারেন:

  • তথ্য দেখার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানতে চাইতে পারবেন। অনুরোধের ৭ কার্যদিবসের মধ্যে উত্তর দেওয়া হবে।
  • তথ্য সংশোধনের অধিকার: আপনার কোনো তথ্য ভুল থাকলে সংশোধন করার আবেদন করতে পারবেন।
  • তথ্য মুছে ফেলার অধিকার: অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন (আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে)।
  • প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারবেন।
  • তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্যের একটি কপি সহজে পড়ার মতো ফরম্যাটে চাইতে পারবেন।
  • বিপণন যোগাযোগ বন্ধের অধিকার: যেকোনো সময় প্রোমোশনাল বার্তা বন্ধ করতে পারবেন।
আপনার যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ বাংলায় সাহায্য করতে প্রস্তুত।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

v7v একটি সম্পূর্ণ প্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্ম। ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য আমরা সচেতনভাবে সংগ্রহ করি না। নিবন্ধনের সময় জন্ম তারিখ যাচাই করা হয় এবং সন্দেহজনক অ্যাকাউন্ট অতিরিক্ত যাচাইয়ের জন্য পাঠানো হয়।

যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত সংরক্ষিত তথ্য মুছে ফেলা হবে। অভিভাবকরা এ বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

v7v যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে আগে থেকেই জানাবো:

  • নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে SMS বার্তার মাধ্যমে
  • প্ল্যাটফর্মে লগইন করার সময় নোটিফিকেশনের মাধ্যমে
  • ওয়েবসাইটের হোমপেজে বিজ্ঞপ্তি প্রকাশের মাধ্যমে

পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন গোপনীয়তা নীতি মেনে নিয়েছেন। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা কমপক্ষে ১৫ দিন আগে জানাবো।

১০

যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সব অভিযোগ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেওয়ার চেষ্টা করি।

ইমেইল
লাইভ চ্যাট
২৪/৭ সাপোর্ট
টেলিগ্রাম
@v7vSupport
এখনই শুরু করুন

v7v-তে নিবন্ধন করুন এবং নিরাপদ গেমিংয়ের অভিজ্ঞতা নিন।

নিবন্ধন করুন অ্যাপ ডাউনলোড

v7v কেন নিরাপদ ও বিশ্বস্ত

আমাদের গোপনীয়তা নীতি শুধু কাগজে নয় — প্রযুক্তিতে এবং প্রতিটি সিদ্ধান্তে এটি প্রতিফলিত।

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি লেনদেন ও বার্তা AES-256 এবং TLS 1.3 প্রযুক্তিতে এনক্রিপ্ট করা হয়, যা হ্যাকারদের পক্ষে ভাঙা প্রায় অসম্ভব।

দ্বি-স্তরীয় যাচাই (2FA)

প্রতিটি লগইনে OTP যাচাই ব্যবস্থা থাকায় আপনার পাসওয়ার্ড জানলেও অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে ঢুকতে পারবে না।

ডেটা মিনিমাইজেশন

আমরা কেবলমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা সেবা প্রদানে অপরিহার্য। অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা আমাদের নীতির বিরুদ্ধে।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

প্রতি তিন মাসে তৃতীয় পক্ষের সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করে দুর্বলতা খুঁজে বের করেন।

ব্যবহারকারীর পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ

আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন করা বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার সম্পূর্ণভাবে আপনার হাতে রাখা হয়েছে।

তথ্য বিক্রয় নিষিদ্ধ

v7v কখনোই আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। এটি আমাদের মূল প্রতিশ্রুতি।

নিরাপদ গেমিং শুরু করুন v7v-তে

আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন? তাহলে নিশ্চিন্তে যোগ দিন — আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত।

১০০% তথ্য সুরক্ষিত
তাৎক্ষণিক নিবন্ধন
২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট
Android ও iOS সাপোর্ট
English